Proceso de compra
Proceso de compra en Vinelier.com
Procesos a seguir para realizar su compra en vinelier.com:
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1. Registro.
Acceda mediante el link "Entrar" y registrese como nuevo usuario o introduzca su clave para identificarse. En el primer caso, el cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales, dándose de alta en el sistema con un E-mail y una clave que lo identificará a partir de ese momento. Este proceso (que implica el envío de datos) se realiza de forma segura mediante encriptación de los datos en un servidor seguro SSL (Secure Socket Layers). Una vez registrado podrá entrar cada vez que lo desee en nuestra tienda online introduciéndo su E-mail y clave identificativa.
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NOTA: Al realizar una comunicación que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo "https://www.vinelier.com..." y que se visualiza adicionalmente en el navegador con un icono en forma de candado cerrado. A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.
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2. Carrito de la compra.
El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su carrito de la compra aquellos artículos que desee comprar, clicando para ello sobre el icono del carrito que se encuentra sobre el precio unitario o clicando sobre la cantidad deseada en el caso de que hayan descuentos por cantidades en el producto seleccionado. Verá que nuestros productos, tienen un muy buen precio base (precio unitario) pero que además en la mayoria de ellos tienen descuentos adicionales por cantidades. Dispone de un visor siempre visible de su compra en la parte derecha de su pantalla desde la que podrá ver un resumen de su compra (podrá gestionar sus productos y realizar los cambios que considere oportunos en productos, cantidades, etc...) así como confirmar su compra.
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3. Gastos de transporte.
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Para consultar el importe de sus portes de envío, diríjase al "carrito" (derecha de su pantalla) y una vez dentro podrá comprobar el importe de su envio, de acuerdo con los productos que haya adquirido. Si no está registrado, el importe mostrado corresponde a portes para envíos dentro de España (Península). Para otros destinos regístrese y siga con el proceso de compra y podrá ver el importe de su envío (antes de realizar el pago) una vez haya indicado o confirmado el destino para enviar su pedido. Asimismo si dispone de un vale de descuento en portes, podrá canjearlo entrando en su "carrito" e introduciendo el código de descuento en el apartado correspondiente. Para más información, consulte el siguiente punto nº 4.
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4. Vales y cupones descuento.
Si dispone de un vale o cupón de descuento, podrá canjearlo entrando en su "carrito" e introduciendo el código del mismo en el apartado correspondiente a "Vales descuento". Una vez introducido pulse en añadir y se le aplicará el descuento obtenido , actualizándose el importe a pagar.
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5. Tramitación del pedido.
Una vez terminada su compra (que podrá visualizar en su carrito) pasará a confirmar y finalizar su compra, momento en el que se le solicitará que se identifique como cliente o en caso contrario si es su primera compra, deberá registrarse en este momento para poder finalizar la compra. Le informamos que para su comodidad, dispone de multiples direcciones de envío si así lo precisa. Antes de finalizar el pedido deberá confirmar la dirección de entrega, seleccionando la dirección deseada (si las ha introducido previamente) o indicando una nueva dirección de envio en el formulario adjunto antes de finalizar su compra (en caso de ser una que no tengamos registrada).
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6. Pago de su compra.
Una vez revisado su carrito y confirmada la dirección de entrega, solo le quedará realizar el pago, que podrá realizar online de forma 100% segura, mediante su tarjeta de crédito (VISA , MASTER CARD) o mediante transferencia bancaria. Para más información, consulte nuestro apartado "condiciones de venta"
Una vez finalizado todo el proceso, recibirá un E-mail de confirmación de su compra (en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado).
Recomendaciones y Precauciones.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
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No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
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No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, móvil, agenda, etc…
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Es preferible cerrar su sesión después de haber realizado una compra o de haber accedido a una zona privada antes de salir de nuestra tienda on-line; para mayor seguridad, pulse en "salir" antes de cerrar su navegador.
